Frequently Asked Questions

Produkte

Die Medikamente ihrer Liste sind Markennamen Pillen?

Alle Medikamente, die man in unserem Produkt-Listen sehen kann, sind generisch.

Was bedeutet der Begriff "Generika"? Generika haben die gleiche Wirkung wie die Marke Medikamente?

Der Unterschied zwischen einer Marke Medikamente und ein generischer Name ist in der Form und der Preis. Ein generisches Medikament ist in der Regel durch den Namen des Wirkstoffs genannt, während ein Hersteller einer Marke benutzt. Allerdings, kann ein Hersteller nicht ein Patent für einen chemischen Arbeitsstoff haben. Das ist der Grund, weil die Hersteller der generischen Medikamente die so genannte "Generika" gesetzlich produzieren können. Sie sind chemisch identisch, weil der Wirkstoff identisch ist und die gleiche therapeutische Wirkung haben. Wenn Sie ein generisches Medikament kaufen, zahlen Sie weniger und haben Sie das gleiche Ergebnis. Es sollte jedoch erwähnt werden, dass nur wenn Sie alle Anweisungen Ihres Arztes befolgen, Sie die beabsichtigte Wirkung erzielen.

Warum generische Medikamente billiger sind?

Im Gegensatz zu Generika, ein großer Teil der Kosten, die die ursprünglichen Hersteller den Marken Medikamenten ausgeben, sind für Forschung und Entwicklung und Werbung. Die Kosten für den Erhalt FDA-Zulassung allein in den USA ist enorm. Generika-Hersteller haben nicht diese Kosten zu bewältigen. Folglich, erhebliche Kosteneinsparungen können Ihnen gewährt werden.

Die Pillen sehen nicht als Marke Pillen aus. Die Pillen haben einen anderen Namen auf dem Etikett. Warum?

Wie bereits erwähnt, kann kein Hersteller ein Patent für einen chemischen Arbeitsstoff für sich haben. So können die Generika genau den gleichen Wirkstoff wie die Marke haben. Jedoch können Namen und Aussehen (Form und Farbe) von Medikamenten patentiert werden und als geistiges Eigentum behandelt werden. Daher die Anwendung der Name und der Form von Marken Pillen einen Herstellern von Arzneimitteln für die Herstellung von Generika eine Verletzung der Urheberrechte ist. Das ist der Grund, weil generischen Pillen anders aussehen, und auf einer anderen Farbe und eine andere Form im Vergleich zu einer Marke Pille sind.

Wie kann ich sicher der Qualität der Pillen, die Sie bieten, sein?

Die hohe Qualität unserer Medizin ist unser vorrangiges Anliegen. Die Logik ist ganz einfach: Je besser die Qualität der Produkte, desto wir mehr Kunden haben. Deshalb sind wir sehr aufmerksam und selektiver bei der Auswahl der Anbieter. Die Qualität der Produkte ist gründlich getestet und die Dokumentation ist sehr kontrolliert. Die Medikamente werden in Indien durch einen indischen Bundesstaat lizenziert und durch die indische FDA genehmigt.

Welche Haltbarkeitsdauer haben die Medikamente?

Das Verfallsdatum ist auf jeder Packung vermerkt. Jede Charge hat ein anderes Verfallsdatum. Die Haltbarkeitsdauer beträgt zwei Jahre vom Tag der Produktion an und hängt daher vom Herstellungsdatum ab.

Wie Sie bestellen

Sollte ich ein Rezept haben, um bei Ihnen zu bestellen?

Einige Produkte in unserer Apotheke erhältlich benötigen einen gültigen Rezept. Wenn das Gesetz in Ihrem Land oder Gebiet erfordert, dass Sie Rezept für ein Produkt, das sie kaufen möchten, haben muss, werden von unseren Kunden Support-Vertreter gebeten, sie nach Abschluss der Bestellung senden werden Plans erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir ein gültiges Rezept für Ihre Bestellung benötigen werden. Sie sollten es Fax oder senden Sie eine Scan-Kopie an die E-Mail- Bitte beachten Sie, dass im Falle Sie nicht eine gültige Verschreibung innerhalb einer dreitägigen Frist Ihre Bestellung nicht bearbeitet.

Es wird dringends empfohlen, vor dem Kauf einen Arzt zu konsultieren, um sicher zu sein, dass die Medizin die Sie im Begriff sind zu bestellen die ist, die Sie brauchen.

Wie kann ich eine Bestellung machen?

HINWEIS: Wir nehmen Bestellungen nur auf der Webseite an. Wir akzeptieren keine Bestellungen per Telefon oder E-Mail Nachrichten.

Um ein Produkt von uns bestellen müssen Sie:

  1. Wählen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, indem Sie auf das "Jetzt kaufen" Feld klicken
  2. Wählen Sie die Menge des Produkts, die Sie kaufen möchten
  3. Klicken Sie auf "Zum warenkorb"
  4. Füllen Sie die gewünschte Reihenfolge
  5. Überprüfen Sie alle Felder zusammen mit der Produktmenge und klicken Sie auf die Schaltfläche "Transaktion durchführen"
  6. Wird der Antrag angenommen, wird die Meldung auf dem Bildschirm, und die Auftragsbestätigung wird automatisch an die E-Mail-Adresse, die Sie angegeben hat, gesendet. Diese Nachricht ist sehr wichtig. Die Bestätigung sollte nicht in 10 Minuten sein, lassen Sie es uns wissen und wir werden noch einmal senden. Diese Meldung kann von Ihrem Konto heruntergeladen werden.

Welche Zahlungsmethoden haben Sie?

Wir haben jetzt die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten-Zahlungen

Wann schicken wir die Bestellung?

Die Bestellung läuft wie folgt:
  1. Sobald Sie das Formular auf der Kauf-Seite ausfüllen und Sie auf den "Transaktion durchführen"-Taste klicken, wird der Übermittlung von Informationen an unser Rechenzentrum gesendet, wo es geprüft wird und ist daher von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
  2. Sobald die Zahlung berechtigt ist, Ihre Bestellung wird verarbeitet.

Ist es sicher, meine Kreditkarte Informationen auf Ihrer Website aufzugeben?

Wir nimmt ernst die Sicherheit unserer Kunden und daher treffen wir angemessene Schritte, um Ihre Informationen zu schützen. Um Ihre Bestellung zu machen, werden Sie sich auf der sicheren Seite angewendet. Die Sicherheit der Website kann leicht übergeprüft werden: ein Symbol mit einem Schlüssel wird am unteren Rand des Fensters erscheint. Am meisten Browsern, dies zeigt, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen auf dem Formular ist SSL (Secure Socket Layer) bei der Übermittlung an unseren Kreditkarten-Betrieb. Bitte beachten Sie, dass eine sichere Seite mit "https:" beginnt, während einer unsicheren Seite mit "http:" ohne das "s" am Ende beginnt.

Gibt es ein Rabatt-System?

Ja, es gibt. Rabatt-System.

Spedition

Versenden Sie zu meinem Bereich?

Bestellungen werden fast nach jedes Land der Welt, mit Ausnahme von einigen asiatischen Ländern geschickt.

Woher werden die Pillen geschickt?

Die Medikamente werden in Indien hergestellt. Da werden die Bestellungen verarbeitet und von dort versandt.

Was für Pakete werden benutzt? Muss ich für die Bestellung unterschreiben?

Ihre Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Ihre Bestellung wird diskret in einem Umschlag und in Ihren Postkasten hintergelegt. Wenn die Bestellung per Post ist, müssen Sie nicht unterschreiben.

Wird meine Bestellung am gleichen Tag des Kaufes geliefert?

Die Produkte, die wir verkaufen, sind auf Lager für die sofortige Lieferung. Doch zunächst müssen wir Ihre Bestellung überprüfen, um sicherzustellen, dass die Versandinformationen richtig sind, danach wird das Produkt verpackt und dann gesendet. Alle diese Verfahren dauern etwa 1-2 Tage.

Wie viel sind die Versandkosten? Wann bekomme ich die Sendung?

Wir bieten derzeit zwei Versandarten:

  1. Express International Mail: die Pakete, die von diesem Postdienst gesendet werden, können anhand der Tracking-Nummer nach der Bestellung verfolgt werden. Siehe von Ihrem Konto. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns in einigen Fällen das Recht einbehalten, Ihre Bestellung ohne Tracking-Nummer, aber mit der gleichen Lieferzeit einer Express Mail zu senden. Dies wird hauptsächlich gemacht, wenn wir die erfolgreiche Zustellung in europäische Länder und nach Kanada sicherstellen müssen.
  2. Internationale Luftpost: Diese Pakete, die durch Luftpost geschickt werden, können nicht verfolgt werden.
Bezugsmöglichkeiten Preise Lieferung Überwachung
Express International Mail* US $29.95 5 bis 9 Tage ja
Luftpost US $9.95 10 bis 21 Tage nein

* Wir sind nicht in der Lage, Ihre Bestellung per Express International Mail zu verschicken, wenn Sie eine Nachsendeadresse (z.B. Postfach, Postlagernd, UPS Lager, APO/FPO), Hotel- oder Bildungseinrichtung in Ihrer Lieferadresse angeben oder wenn Sie uns eine falsche Telefonnummer hinterlegen.


Bitte beachten Sie, dass die angegebene Lieferzeit in den meisten Fällen die voraussichtliche Lieferzeit ist, kann aber nicht garantiert werden, aufgrund Ereignisse höherer Gewalt, wie nachfolgend beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass unsere Firma nicht für längere Verzögerungen aufgrund der Zollkontrolle der internationalen Post haftet.

Auberderm übernehmen wir keine Haftung bei Lieferverspätungen, die durch die Post über Weihnachten und Neujahr entstehen, Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse die durch höhere Gewalt den Versandprozess beinträchtigen.

Wie viel sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach gewählter Versand-Option, Zielland, und der Menge der Produkte Sie bestellen. Um die Versandkosten zu ermitteln, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.

Könnte meine Bestellung im Zoll bleiben?

Wenn das passiert, werden Sie informiert. Sie bitten den Empfänger zu kommen, um das Paket zu untersuchen. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden versuchen das Problem zu lösen.

Verwaltung von Bestellungen

Wie kann ich über meine Bestellung wissen?

Es gibt 2 Möglichkeiten hierfür:

  • indem Sie sich an unser Kundenservice Team anwenden (Kontakt)
  • Überprüfen des Status Ihrer Bestellung auf der Website (Ihrem Konto)

Ihren Beitrag, den Status Ihrer letzten Bestellung, Versand, sowie die ungefähre Datum der Lieferung kann man in den Bereich Ihres Kontos sehen. Um Ihr Konto einzusehen, müssen Sie die Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Bestätigungscode (die Ziffern in dem Feld neben dem "Nachweis Code"-Feld) einfügen.

Wenn Ihre Bestellung durch einen Express International Mail wurde, die Referenz-Nummer erhalten Sie auf der gleichen Seite.

Die Bestellung wurde noch nicht gesendet. Ich muss die Lieferungsdaten ändern. Was soll ich tun?

In dem Abschnitt von Ihrem Konto können Sie eine Nachricht hinterlassen, um die Versandinformationen zu ändern.

Ich muss die Bestellung stornieren. Bitte benachrichtigen Sie.

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe und Erstattungen.

Geschäftschancen

Möchten Sie zu unseren Lieferanten neue Produkte bieten?

Wir freuen uns auf Ihren Vorschlag. Bitte senden Sie die Details zu unserem E-Mail-Adresse. Bitte, beachten Sie, dass die Produkte, die wir Ihnen anbieten mit den Qualitätsanforderungen übereinstimmen, und sollten mit Qualitätszertifikaten ankommen.

Unsere Bestseller